Performans Yönetimi

AMAÇ

Performansı planlamak, ölçmek, değerlendirmek suretiyle çalışanların performansını arttırmaktır.

Bu programın sonunda katılımcılar;

  • Hedeflere dayalı performans karnesi ile liyakate dayalı performans karnesi oluşturabilecek,
  • Karnelere göre çalışana geri bildirim verme, kariyer planlama, performans primi hesaplama gibi işlemleri yapabilecek ve püf noktalarını açıklayabileceklerdir.

İÇERİK

  • Ölçümlenebilir (hedeflere dayalı) performans sistemi ile davranışların gözlemine dayalı değerlendirme sistemlerinin birlikte ve tek başlarına kullanımlarının personel üzerindeki etkileri
  • HEDEFLERE DAYALI PERFORMANS YÖNETİMİ
    • Ölçümlenebilir (hedeflere dayalı) performans sisteminin kurulması ve işletilmesi
    • Kuruluşun ve süreçlerin/birimlerin hedeflerini belirleme
    • Tepe yönetimden stratejik hedeflerin (kuruluş hedeflerinin) alınması
    • Kurumun hedeflerinin birimlere/süreçlere indirgenmesi
    • Atılımcı projeler için proje ekibi üyelerine hedef verilmesi
    • Süreç analizlerinin ve/veya görev dağılım tablolarının alınarak sürece/göreve özgü performans kriterlerinin belirlenmesi
    • Performans kriterlerinin ölçülebilir hale getirilmesi ve ölçme araçlarının tanımlanması
    • Her kriter için zoru başarmaya teşvik edici fakat erişilebilir hedefler belirleme
    • Her hedefin toplam hedefler içindeki ağırlığını belirleme
    • Çalışan için hedef belirleme
    • Hedef gösterilecek performans kriterinin kişinin görev sınırları açısından tanımlanması
    • Mevcut durum tespiti
    • Hedefi sayısallaştırma
    • Çalışanın ihtiyaçlarının (gerekli desteğin) öngörülmesi
    • Ölçme-değerlendirme; canlandırması ve mutabakatsızlıkların kotarılması
    • Değerlendirme sonuçlarının çalışanlara yansıtılması
  • LİYAKATE DAYALI PERFORMANS YÖNETİMİ
    • Davranışların gözlemine dayalı değerlendirme sisteminin kurulması ve işletilmesi
    • Hedefin başarılmasının yanı sıra beklenen tutum ve davranışların (liyakatin) ölçmesi-değerlendirilmesi
    • 360 derece değerlendirme için; kapsam, sıklık ve değerlendiriciler
    • Değerlendirme kriterleri (organizasyonda değerler, ilkeler, beklenen davranışlar)
    • Değerlendirme sonuçlarının çalışanlara yansıtılması
  • PERFORMANS-KARİYER GÖRÜŞMELERİ
    • Performans-kariyer görüşmeleri için kurallar (performans görüşme eğitimi ayrıca alınmalıdır)
  • YÖNETMELİK
    • Tanımlar, dönemler, kabuller
    • Hedef verme ve performans ölçme-değerlendirme
    • Sonuçların personele yansıtılması
    • Yansıtma alanları: Ücret, prim, eğitim planı, kariyer planı, rotasyon planı, ödüllendirme-onurlandırma sistemi vb.
    • Yansıtma modellerine bakış ve kuruluş için uygun olanın seçimi
    • Çalışana geri bildirim verme (planlama-izleme-değerlendirme raporu ve kullanım şekli)
    • Sonuçların uygulamaya geçirilmesi
Etkinlik Yok